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Alojamiento

He reservado alojamiento, pero no he recibido la confirmación por correo electrónico. ¿Qué puedo hacer?

Si no ha recibido un correo electrónico después de haber hecho una reserva, por favor envíenos un correo electrónico a directbooking@clcworld.com

¿Puedo reservar más de un apartamento?

Puede reservar hasta CINCO apartamentos a través de nuestra web. Tenemos una amplia experiencia tratando con reservas de grupos, equipos deportivos y aquellos eventos que requieran de atención especial.

¿Cómo describiríamos mejor el complejo?

Disfrute de la libertad de su propio apartamento con los servicios de un hotel y un excelente equipo humano.

¿A qué hora puedo hacer la entrada?

La hora oficial de entrada es las 16:00.

Si tiene previsto llegar temprano, para poder tener su apartamento totalmente preparado, le agradeceríamos nos informe con antelación por teléfono o correo electrónico.

Tel: +34 952 66 99 34

E-mail: receptioncbr@clcworld.com

¿A qué hora tengo que salir?

Para poder tener preparado el apartamento a tiempo para los siguientes huéspedes, la hora de salida es a las 10:00.

Si tiene pendiente una cuenta, puede abonarla en Recepción el día antes de su salida.

Compruebe que lleva consigo todas sus pertenencias y si ha usado la caja fuerte, por favor, déjela abierta.

El resto de instalaciones del complejo (incluyendo la consigna, las piscinas, restaurantes y bares) quedan a su disposición.

¿Puedo solicitar salir más tarde?

Es posible salir más tarde pagando un suplemento adicional, pero esta posibilidad está sujeta a disponibilidad. A su llegada le podrán dar información más actualizada.

Estoy disfrutando de mis vacaciones y me gustaría extender la estancia ¿Es posible?

La Recepción puede extender su reserva por usted. Simplemente contácteles para comprobar la disponibilidad.

¿Cómo se distribuyen las camas?

Los apartamentos de 1 dormitorio cuentan todos con cama doble y sofá cama.

Los apartamentos de 2 dormitorios cuentan todos con un dormitorio con cama doble, otro con 2 camas y sofá cama.

¿Hay cunas y tronas disponibles?

Se puede solicitar cuna de viaje, para niños de hasta dos años, por un módico suplemento.

Las tronas y barreras de seguridad para las escaleras se pueden suministrar sin cargo. Puede solicitarlas a través de Recepción cuando lo necesite.

Instalaciones del Resort

¿Las actividades infantiles son gratuitas?

Nuestro Mini Club, dirigido a niños de 4 a 11 años, ofrece una variedad de fabulosos y divertidos juegos, dándole así un respiro a mamá y papá, todo en un ambiente seguro y de confianza. La lista de actividades tiene un poco de todo, desde juegos deportivos y castillos hinchables hasta nuestros populares minicine y minidisco.

Tenemos una amplia variedad de actividades en el complejo, desde Aqua Zumba hasta fútbol, tiro con arco y minigolf. Nuestro afán es que todos se diviertan.

Debido a las restricciones locales, el mini club y las actividades del complejo permanecerán cerradas hasta nuevo aviso.

¿Hay servicio médico en el complejo?

Tenemos un centro médico privado no lejos de la Recepción de Marina del Sol, que funciona:

Lunes y Viernes | 11:30 – 13:30

En caso de emergencia o si necesita un médico fuera de este horario, no dude en ponerse en contacto con Recepción o con nuestro personal de seguridad./p>

Números de emergencia

California Beach Reception: +34 952 669 934 - Extensiones internas: 70550 | 70552

Club La Costa World Reception: +34 952 669 900 - Extensiones internas: 70520 | 70522

Seguridad: +34 952 669 996 - Extensiones internas: 33333

¿Hay gimnasio en el complejo?

Actualmente el gimnasio está cerrado.

Desde el comienzo de esta pandemia de COVID-19, hemos estado atentos a la progresión del virus y siguiendo de cerca los consejos de las autoridades de salud pública de España. Para poder garantizar la seguridad tanto de nuestros huéspedes como del equipo de personal, hemos tomado la difícil pero importante decisión de mantener cerrado estas instalaciones. Por favor, cuídese y, sobre todo, disfrute del valioso tiempo en familia.

¿Hay opciones para hacer ejercicio al aire libre?

Sabemos que el ejercicio es importante para usted y, como tal, aquí le sugerimos algunas alternativas: nadar, caminar en familia o hacer jogging por alguna de las muchas rutas que tiene a su disposición.

¿Disponen de pistas de tenis?

Para reservas las pistas de tenis y alquilar los equipos, visite o llame a la Recepción de California Beach.

¿Hay WiFi disponible?

Hay WiFi disponible sin coste en las principales zonas comunes del complejo y en todos los apartamentos.

¿Hay parking gratuito en el complejo?

Sí, el aparcamiento es gratuito.

Algunos complejos ofrecen plazas de parking cerradas y para las que le solicitarán un depósito reembolsable por la llave.

¿Hay un supermercado en el complejo?

Zac’s & Sam’s Pantry permanecerán cerrados mientras duren las restricciones actuales. Hay un pequeño supermercado local situado dentro del complejo en Calle de la Playa: diario 9.15 – 14.15 y 17.00 – 19.30

¿Hay restaurantes en el complejo?

Hay diversos restaurantes en el complejo con oferta de desayuno, almuerzo y cena. También tienen experiencia en la gestión de bodas, eventos, grupos y peticiones especiales.

¿Puedo cargar a la habitación?

Para su comodidad, todas las transacciones se pueden cargar a la habitación y es nuestro método de pago preferido.

¿Dónde está el cajero automático más cercano?

Hay 2 cajeros en el complejo, uno situado fuera del Clubhouse en CLC San Diego Suites y el otro en frente de la Recepción Marina del Sol.

¿Se puede cambiar moneda extranjera en Recepción?

Si necesita cambiar dinero, puede hacerlo en Recepción, pero tenga en cuenta que este servicio está limitado exclusivamente a cambios de efectivo y solo para las principales monedas extranjeras. Contacte con Recepción para conocer los horarios en los que este servicio está disponible.

¿Qué piscinas puedo usar en el complejo?

Hay varias piscinas situadas dentro del complejo.

Las piscinas de CLC San Diego Suites y CLC Santa Cruz Suites son solo para residentes en el complejo de California Beach.

Para obtener información sobre las piscinas más cercanas a su apartamento y/o climatizadas en los meses más fríos, consulte el Mapa de Piscinas.

¿Se facilitan toallas de piscina?

Se pueden facilitar toallas de piscina durante su estancia.

¿Hay piscina climatizada?

Hay una piscina abierta a todos los huéspedes y que está climatizada en invierno (de noviembre a mayo) junto al restaurante Zacary’s.

Puede haber otras piscinas climatizadas dependiendo del complejo donde se aloje. Las piscinas de CLC San Diego Suites y CLC Santa Cruz Suites son solo para residentes en el complejo de California Beach.

Por favor contacte con Recepción si tiene dudas acerca de qué piscinas puede usar durante su estancia.

Moverse

¿Cuándo son los mercadillos locales?

La Cala de Mijas – miércoles y sábados.

Fuengirola – martes y sábados.

¿Está lejos la playa?

Club La Costa World está a solo 5-10 minutos a pie de la playa y un servicio gratuito de tren alrededor del complejo le lleva a los accesos más cercanos.

¿A cuánto está la localidad más próxima?

Fuengirola está a aproximadamente 2km del complejo.

No había previsto alquilar un coche, pero he cambiado de opinión. ¿Puedo alquilar un coche una vez en el complejo?

Nuestro agente recomendado es Autos Lido. Operan fuera del aeropuerto y desde dentro del complejo.

¿Necesita un coche? Llame o envíe un WhatsApp al:
M: +34 616 80 81 82
T: +34 952 327 804
T: +34 952 669 957
Ext: 69957 (desde su apartamento)
Email: clc@autoslido.es
Web: Pinche aquí para reservar online

¿Hay transporte público?

Los autobuses locales entre Fuengirola y Marbella operan cada media hora (cada hora y media hora desde las estaciones principales, autobús número 220), recogiendo en las paradas de autobús ubicadas a lo largo de la autovía.

La parada más cercana para ir a Marbella se encuentra en la gasolinera junto al complejo.

La línea de Cercanías C1 conecta Fuengirola con Málaga, con paradas en Benalmádena, Torremolinos y Plaza Mayor, entre otras.

¿Hay taxis disponibles en el complejo?

Por favor contacte con Recepción si necesita un taxi desde el complejo. Debido a la alta demanda, le recomendamos que reserve su taxi al aeropuerto el día antes de la salida.

El precio de la carrera viene determinado habitualmente por taxímetro; sin embargo, el taxista puede aplicar las tarifas oficiales que están disponibles para los viajeros que lo soliciten. En caso de duda, pregunte previamente al taxista.

Los taxis para más de 4 pasajeros (minivans) están disponibles solo bajo petición y con reserva previa. Las compañías de taxis no pueden garantizar la disponibilidad de minivan si se solicita en el último momento.

Recepción

Cómo contacto con la Recepción de California Beach?

La Recepción de Santa Cruz en California Beach Resort abre en estos momentos diariamente 24 horas

Puede contactarnos al teléfono +34 952 66 99 34 si llama del exterior o vía email: receptioncbr@clcworld.com y le responderemos en un plazo de 24 horas.

¿Cómo puedo llegar al complejo desde el aeropuerto?

Situación: https://goo.gl/maps/Mb6aRiKpMZm

Aeropuerto más cercano: Málaga, 27 km

Cómo llegar por carretera:
Al salir del aeropuerto, siga las indicaciones hacia la autovía A7 E15 AP7 en dirección Algeciras / Cádiz. Continúe por la autovía, pasando por Torremolinos y Benalmádena. Al descender hacia Fuengirola, la carretera se bifurca; tome la dirección de la derecha hacia Fuengirola./p>

ADVERTENCIA: NO TOME A LA IZQUIERDA HACIA MARBELLA - ES UNA CARRETERA DE PEAJE. Ignore las salidas a Fuengirola. Poco después de Fuengirola pasará un castillo a mano izquierda y un poco más adelante, una gasolinera a mano derecha. La entrada al complejo está a 300 metros más adelante.

Suba la colina y siga las señales hacia California Beach. Gire a la derecha después de la cascada y siga las señales hacia la Recepción Santa Cruz.

Cómo llegar en transporte público:
Desde el aeropuerto, siga las señales hacia la estación de tren (a poca distancia a pie). Los trenes de la Cercanías de la línea C1 pasan cada 20 minutos de 7.00 a 23.00 horas. aprox. Hacia el oeste, la última parada es Fuengirola. Desde Fuengirola, tome un taxi hasta el complejo, que está a 5 km.

Cómo contacto con la Recepción de Club La Costa World?

La Recepción de Marina del Sol en el Club La Costa World permanece cerrada hasta nuevo aviso.

Tel: +34 952 66 99 00

Email: receptionmds@clcworld.com

¿Cómo puedo llegar al complejo desde el aeropuerto?

Situación: https://goo.gl/maps/s5jKUc5iJ1H2

Aeropuerto más cercano: Málaga, 27 km

Cómo llegar por carretera:
Al salir del aeropuerto, siga las indicaciones hacia la autovía A7 E15 AP7 en dirección Algeciras / Cádiz. Continúe por la autovía, pasando por Torremolinos y Benalmádena. Al descender hacia Fuengirola, la carretera se bifurca; tome la dirección de la derecha hacia Fuengirola.

ADVERTENCIA: NO TOME A LA IZQUIERDA HACIA MARBELLA - ES UNA CARRETERA DE PEAJE. Ignore las salidas a Fuengirola. Poco después de Fuengirola pasará un castillo a mano izquierda y un poco más adelante, una gasolinera a mano derecha. Tome la siguiente salida después de la gasolinera. Suba la colina y siga las indicaciones para Recepción Marina del Sol.

Cómo llegar en transporte público:
Desde el aeropuerto, siga las señales hacia la estación de tren (a poca distancia a pie). Los trenes de la Cercanías de la línea C1 pasan cada 20 minutos de 7.00 a 23.00 horas. aprox. Hacia el oeste, la última parada es Fuengirola. Desde Fuengirola, tome un taxi hasta el complejo, que está a 4 km.

Información adicional sobre el apartamento

Daños

Le pedimos que nos ayude a mantener el apartamento en buenas condiciones y contribuyendo así a mantener el estándar del alojamiento. Ayúdenos informando a Recepción si algo está roto, falta o está dañado dentro de su apartamento. Cualquier daño innecesario causado durante su estancia puede serle reclamado.

¿Hay plancha en el apartamento?

Todos los apartamentos cuentan con plancha y tabla de planchar.

¿Hay lavadora en el apartamento?

Todos los apartamentos cuentan con lavadora.

¿Están los apartamentos equipados con aire acondicionado?

Sí, todos los apartamentos tienen aire acondicionado.

¿Se permiten mascotas en el complejo?

No se permiten mascotas en el complejo. Evite alimentar o dejar entrar animales callejeros a su apartamento. La Administración hace una donación anual a una asociación local que alimenta y presta atención médica a cualquier animal callejero en el resort.

Basura

Por razones de higiene y seguridad, por favor deposite su basura en los puntos de recogida, cuya situación está indicada en el mapa del complejo. Por favor, tenga en cuenta el medio ambiente y recicle siempre que sea posible usando los contenedores disponibles.

¿Está permitido fumar?

No está permitido fumar dentro de nuestros restaurantes, aunque sí está permitido en las terrazas. Con respecto a nuestros apartamentos, rogamos que los huéspedes que deseen fumar lo hagan en la terraza. Aparte de mostrar consideración hacia los demás huéspedes, esto ayudará a mantener la calidad del apartamento.

¿Están los apartamentos equipados con televisor?

Cada apartamento cuenta con televisión por satélite con canales en varios idiomas. Si tiene problemas en cualquier momento, comuníquese con Recepción./p>

¿Hay caja fuerte en el apartamento?

Todos los apartamentos están equipados con caja fuerte. Póngase en contacto con Recepción para más información o si tiene alguna dificultad al usarla.